Para publicar y vender

Publicar un aviso puede salir gratis. Los planes pagos sirven para que tu aviso se vea más y por más tiempo.

Los precios vigentes están siempre en la página de anunciantes, y son los mismos que se aplican cuando contratás. No hay precio "según quién pregunta".

Los tres tipos de plan#

Aviso suelto#

Para quien publica una cosa cada tanto: un auto, un departamento, un servicio.

• Gratis — 30 días, con fotos y contacto. Aparece en su rubro.
• Destacado — resaltado en las listas, 15 días.
• TOP — resaltado y además en la portada, 30 días.

Vidrieras#

Para comercios que publican varios avisos a la vez. Traen un paquete de créditos y salen bastante menos por aviso que comprarlos sueltos.

Cuantos más créditos, menos cuesta cada uno. Es la diferencia entre comprar una cosa y comprar el stock completo.

Comunicación#

Para lo que no es un aviso: una promoción, un lanzamiento, una marca que quiere presencia sostenida. Es el único producto que nadie más vende en el mercado local.

Los créditos#

Un crédito es el derecho a publicar un aviso. Cuando publicás, se descuenta uno.

Si un aviso se pausa o se rechaza antes de tiempo, el crédito vuelve a tu cuenta. Se llama slot reciclable y funciona así: no perdés lo que pagaste por un aviso que no llegó a estar visible.

Cómo elegir#

Si algo sale mal#

• No sé cuál me conviene. En la página de anunciantes hay una calculadora: ponés cuántos avisos publicás por mes y te dice cuánto ahorrás.
• Contraté y no veo mis créditos. Puede tardar unos minutos mientras se acredita el pago. Si pasó media hora, escribinos con el comprobante.
• Quiero cambiar de plan. Escribinos. Si todavía no usaste los créditos, se puede.

Publicar un aviso son cinco pasos. Podés hacerlo sin crear una cuenta y sin pagar nada.

Tarda unos cinco minutos. Lo único que necesitás a mano son las fotos.

El flujo completo#

Paso a paso#

1. Entrá a Publicar desde el menú, o andá a /publicar.
2. Elegí el rubro. Vehículos, inmuebles, servicios, empleos o varios. De acá depende qué datos te va a pedir después.
3. Completá los datos. El formulario cambia según el rubro: en autos te pide marca, año y kilómetros; en inmuebles, ambientes y superficie. El título y la descripción los escribís vos. Si querés una mano, tocá Mejorar con Lía.
4. Subí las fotos. Cuantas más y mejores, más contactos vas a recibir. La primera foto es la que se ve en las listas.
5. Poné tu contacto. Nombre, teléfono y email. El teléfono no se muestra abierto: quien quiera escribirte deja sus datos y vos recibís el aviso.
6. Elegí el plan. Gratis, destacado o TOP. Si elegís gratis, ya está. Si elegís uno pago, te manda a MercadoPago.
7. Tocá Enviar aviso. Listo, ya está en revisión.

Qué pasa después#

1. Tu aviso entra a una cola de revisión. Una persona lo mira: que no sea un aviso falso, duplicado o de algo prohibido.
2. Te llega un email cuando se publica, con el link para compartirlo.
3. Si publicaste gratis, el aviso queda visible 30 días.
4. Si alguien se interesa, te llega el contacto por email al instante. Trae el nombre, el teléfono y el mensaje de esa persona.

La revisión normalmente tarda menos de un día hábil.

Si algo sale mal#

• No me deja avanzar de paso. Falta completar algo obligatorio del paso en el que estás. El campo que falta queda marcado en rojo.
• No me deja subir una foto. Fijate el peso y el formato: se aceptan imágenes livianas. Si la foto viene de una cámara, suele ser muy pesada.
• Me rechazaron el aviso. Te llega un email con el motivo. Corregís lo que dice y lo mandás de nuevo: no perdés el crédito.
• Publiqué y no aparece. Puede estar todavía en revisión. Fijate en tu panel o buscá el email de confirmación.
• Me equivoqué en un dato. Entrá a tu panel, abrí el aviso y editalo.

Cuando estás cargando un aviso, al lado del título y de la descripción hay un botón que dice Mejorar con Lía. Esto es lo que hace exactamente.

Qué hace#

Toma lo que vos escribiste y lo ordena:

• Corrige la ortografía y la puntuación.
• Ordena la información: primero lo importante.
• Saca las repeticiones.
• Le pone un título más claro, si el tuyo es muy largo o confuso.

Qué NO hace#

Preferimos decirlo antes: hay aplicaciones que prometen que la IA "ve" la foto del producto y arma la ficha sola. Esto no es eso. Es un corrector de redacción con criterio comercial.

Cómo se usa#

1. Escribí el título y la descripción con tus palabras. Aunque sea desordenado.
2. Tocá Mejorar con Lía.
3. Vas a ver la propuesta. Podés aceptarla o descartarla.
4. Si aceptás, revisá que todo esté bien antes de seguir.

Cuándo conviene usarlo#

• Cuando escribiste todo de corrido y querés que se lea ordenado.
• Cuando no sabés cómo resumir en un título.
• Cuando el aviso es largo y querés destacar lo importante.

Cuándo no hace falta#

• Si tu descripción ya está clara y completa.
• Si el aviso es muy corto: "Alquilo cochera en el centro, $50.000 por mes".

Si algo sale mal#

• Me cambió algo que estaba bien. No aceptes la propuesta y escribilo a mano. La propuesta nunca se aplica sola.
• Me dejó el título en blanco. Raro, pero si pasa: escribí el título a mano y seguí. No se pierde nada de lo que cargaste.

Todos los avisos se pueden encontrar buscando. La diferencia entre un plan gratis y uno pago es dónde más aparece tu aviso.

Las tres visibilidades#

Cuánto dura#

El aviso gratis dura 30 días. Los planes pagos tienen su propia duración y está publicada en la página de anunciantes.

Cuando vence, el aviso deja de estar visible. No se borra: queda en tu panel y lo podés volver a publicar.

Qué conviene según el caso#

• Un auto que querés vender rápido: destacado. El resaltado se nota en la lista, que es donde la gente mira.
• Una propiedad: TOP. Las propiedades se comparan mucho y estar en portada marca la diferencia.
• Un servicio que ofrecés siempre: el plan gratis alcanza, y lo renovás.
• Un local con promociones: comunicación, no aviso. Un aviso es para vender algo puntual.

Sobre las Vidrieras#

Una Vidriera es un paquete de créditos para publicar varios avisos. Se usa cuando publicás seguido: un comercio con stock, una inmobiliaria, una concesionaria.

La ventaja es doble: sale menos por aviso, y los créditos no se vencen con el aviso. Si pausás un aviso, el crédito vuelve y lo usás en otro.

Si algo sale mal#

• Pagué un destacado y no se ve resaltado. Fijate que el aviso esté publicado y no en revisión. Si está publicado y no se ve, escribinos.
• Mi aviso vencido desapareció. No se borró: está en tu panel. Desde ahí lo renovás.
• No me alcanzan los créditos. Podés comprar más, o pasarte a una Vidriera si vas a publicar varios.

Se paga con MercadoPago. Podés usar tarjeta, dinero en cuenta o el saldo que tengas ahí.

No guardamos los datos de tu tarjeta: los maneja MercadoPago de punta a punta.

El flujo del pago#

Paso a paso#

1. Entrá a Anunciantes y elegí el plan que querés.
2. Completá tus datos: nombre, email y teléfono.
3. Tocá Ir a pagar con MercadoPago.
4. Te lleva al sitio de MercadoPago. Elegí cómo pagar y confirmá.
5. Te devuelve a nuestra página con el resultado.
6. MercadoPago nos avisa por su cuenta que el pago se acreditó. Ahí se cargan tus créditos.

Qué pasa después#

• Si el pago se acreditó, tus créditos aparecen en tu panel, normalmente en menos de un minuto.
• Te llega un email con el comprobante.
• Si compraste una Vidriera, los créditos quedan disponibles para que los uses cuando quieras.

Si algo sale mal#

• Pagué y no veo los créditos. Esperá cinco minutos: a veces la confirmación tarda. Si sigue, escribinos con el número de operación de MercadoPago.
• El pago quedó rechazado. MercadoPago te dice el motivo en su pantalla. Suele ser el límite de la tarjeta o un dato mal cargado. Probá con otro medio.
• Pagué dos veces. Escribinos con los dos números de operación. Se devuelve el duplicado.
• Quiero una factura. Escribinos con el número de operación y los datos de facturación.
• Me arrepentí. Si todavía no usaste ningún crédito, escribinos y lo vemos.

Si contrataste una suscripción#

Los planes de Vidriera se pueden pagar mes a mes. En ese caso:

• El cobro se hace solo, todos los meses, en la misma tarjeta.
• Te avisamos por email si un cobro falla, antes de suspender nada.
• Podés cancelar cuando quieras desde tu panel, o escribiéndonos.
• Si cancelás, seguís usando los créditos que ya tenías.

Cuando un aviso está por vencer, te avisamos por email. Podés renovarlo con un solo clic, sin entrar al sitio ni acordarte de ninguna contraseña.

El flujo de la renovación#

Paso a paso#

1. Tres días antes de que venza tu aviso, te llega un email con la fecha exacta de vencimiento.
2. Abrí el email y tocá Renovar con un click.
3. Si tenés créditos en tu cuenta, el aviso se renueva en el momento.
4. Si no tenés, el botón te lleva a MercadoPago. Cuando el pago se acredita, el aviso se renueva solo.

Qué pasa después#

• Si renovaste con créditos, el aviso sigue online sin interrupción.
• Si renovaste pagando, el aviso se reactiva cuando se acredita el pago.
• Te llega un email confirmando la renovación.
• El aviso vuelve a aparecer en su rubro como recién publicado.

Si algo sale mal#

• El link dice que venció. Pasó el tiempo de validez del email. Entrá a tu panel y renová desde ahí.
• No me llegó el email. Fijate en spam. Si tampoco está, puede que tengamos otro email tuyo. Escribinos.
• Renové y el aviso no aparece. Fijate que el aviso esté publicado y no pausado. Si lo pausaste vos, hay que reactivarlo desde el panel.
• No quiero renovar. No hagas nada. El aviso vence solo y deja de estar visible. No se borra: queda en tu panel por si lo querés reactivar después.

Cuando alguien se interesa por tu aviso, te llega un email al instante con sus datos. No hace falta que hagas nada.

Cómo funciona#

Por qué el teléfono no está a la vista#

Es una decisión de privacidad, y te protege a vos.

Si tu número estuviera visible, cualquier programa automático podría recolectarlo y usarlo para llamarte con publicidad. Con el formulario, solo te contacta quien tiene interés real y te deja sus datos primero.

Vos seguís viendo quién te escribió: en el email y en tu panel.

Qué hacer con cada contacto#

1. Leé el mensaje: suele decir qué le interesa y cuándo puede verlo.
2. Respondé rápido. En clasificados, el que contesta primero suele cerrar.
3. Marcá el contacto como atendido en tu panel, para no perder el hilo.
4. Si la persona ya compró o ya no le interesa, cerralo y listo.

Qué NO hacemos#

• No filtramos los contactos. Te llegan todos: los buenos y los que preguntan cosas obvias.
• No cobramos por contacto. El plan se paga una vez y los contactos que lleguen son tuyos.
• No compartimos tu email con quien consulta. La respuesta la das vos.

Si algo sale mal#

• No me llegan los contactos. Fijate en spam: el email sale de tauria.news. Si tampoco está ahí, revisá que el email de tu aviso sea el correcto, desde tu panel.
• Me llegan consultas de algo que ya vendí. Pausá el aviso desde tu panel. Deja de recibir consultas y el crédito vuelve.
• Alguien me escribe con publicidad. Es raro, pero pasa. No es de tu aviso: bloquéalo desde tu teléfono.
• Quiero saber cuántos contactos tuve. En tu panel está el número por aviso.

Un banner es un espacio publicitario en el sitio. Se diferencia de un aviso en que no vende un producto puntual: pone una marca adelante de los lectores.

El flujo#

Paso a paso#

1. Entrá a tu panel y buscá la pestaña de publicidad.
2. Tocá Crear un banner nuevo.
3. Elegí el formato según dónde querés que aparezca.
4. Cargá la imagen. Tiene que ser del tamaño que pide el formato.
5. Pegá el link: a dónde va la gente cuando hace clic.
6. Enviá. Queda en revisión de la redacción.
7. Cuando se aprueba, empieza a mostrarse.

Qué se mide#

Dos cosas, y nada más:

• Vistas: cuántas veces se mostró el banner.
• Clics: cuántas veces alguien hizo clic.

Con esos dos números se calcula el porcentaje de clics. No medimos "conversiones" ni "retorno de inversión": eso depende de tu negocio, no del sitio.

Qué pasa después#

• El banner se muestra mientras dure la contratación.
• Los números se actualizan todos los días en tu panel.
• Cuando termina, deja de mostrarse solo.
• Podés pausarlo cuando quieras.

Si algo sale mal#

• Me rechazaron el banner. Te llega el motivo. Los más comunes:

  • La imagen no tiene el tamaño del formato.
  • El texto no se lee.
  • El contenido no corresponde a la política del sitio.

  Corregís y lo mandás de nuevo.

• El banner no se ve. Puede estar pendiente de aprobación, o pausado. Fijate el estado en tu panel.

• Los clics no suben. Probá cambiar la imagen o el texto del botón. Es lo que más mueve la aguja.

• Quiero cambiarlo. Editás el banner en tu panel y vuelve a revisión.

Tu panel está en Mi cuenta, en el menú de arriba. Es el mismo lugar donde administrás tu cuenta de lector, pero con pestañas para lo comercial.

Las tres pestañas#

Leer#

Tus preferencias de lectura y el historial de lo que le preguntaste a Lía.

Comprar#

Los planes que contrataste, tus créditos disponibles y el historial de pagos.

Vender#

Tus avisos con su estado, los contactos que llegaron y tus banners.

Los estados de un aviso#

Qué podés hacer desde el panel#

• Editar un aviso publicado: cambiás el precio, agregás fotos, corregís un dato.
• Pausar un aviso: deja de estar visible y el crédito vuelve a tu cuenta.
• Reactivar un aviso pausado o vencido.
• Ver los contactos de cada aviso, con nombre, teléfono y mensaje.
• Ver tus créditos y cuántos te quedan.
• Pausar o reactivar un banner.
• Cancelar una suscripción.

Si algo sale mal#

• No veo un aviso que publiqué. Puede que lo hayas publicado con otro email. Escribinos con el link del aviso y lo pasamos a tu cuenta.
• Perdí los créditos de un aviso pausado. No se pierden: están en la pestaña Comprar. Si no los ves, escribinos.
• No puedo editar un aviso publicado. Algunos campos quedan bloqueados cuando el aviso está en la portada, para no romper lo que la gente ya vio. Pausalo, editalo y volvé a publicarlo.
• Quiero borrar mi cuenta. Escribinos desde Contacto.