Para leer

Lía es la asistente del sitio. Está abajo a la derecha, en todas las páginas. Podés escribirle como le escribirías a una persona.

Para qué sirve#

Lía leyó todo el archivo del medio: más de nueve años de notas. Así que sirve para lo que un buscador no resuelve bien:

• "¿Qué pasó con el tema de la garrafa?"
• "¿Hay algo sobre la Vendimia del año pasado?"
• "¿Qué se dijo de las obras en la ruta?"
• "¿Qué es lo más leído esta semana?"

También responde sobre cómo usar el sitio y sobre los planes de publicación.

Cómo responde#

Lía cita las notas en las que se basa. Vas a ver números entre corchetes, como [1] o [2], y abajo los links para abrirlas.

Eso es a propósito: no queremos que te creas lo que dice una máquina sin poder verificarlo. Si algo te interesa, abrí la nota y leela completa.

Qué NO hace#

Si no encuentra lo que buscás#

Te va a decir que no lo encontró. Eso también es información útil: puede que sea un tema que no cubrimos.

Cuando eso pasa, la pregunta queda guardada y la redacción la lee. Si muchas personas preguntan lo mismo, es una señal de que hay que cubrirlo. Es una de las formas en que nos enteramos de lo que falta.

Tu privacidad#

• La conversación se guarda para poder responderte mejor y para ver qué temas faltan.
• Si estás con tu cuenta, la conversación es tuya: en una computadora compartida, otra persona no ve lo que preguntaste.
• Las conversaciones se borran a los 90 días.
• Hay un límite de preguntas por persona para evitar abusos.

Preguntas que rinden más#

Cuanto más concreta la pregunta, mejor la respuesta. Lía no adivina.

Una cuenta sirve para que el sitio te recuerde: tus preferencias, tus avisos si publicás, y lo que le preguntaste a Lía. No hace falta para leer.

El flujo#

Paso a paso#

1. Entrá a Mi cuenta desde el menú, o andá a /cuenta.

Paso a paso#

1. Entrá a Mi cuenta desde el menú, o andá a /cuenta.
2. Escribí tu email y tocá Entrar.
3. Abrí tu email. Vas a recibir un mensaje con un botón.
4. Hacé clic en el botón. Vuelve al sitio ya con tu sesión abierta.
5. Si es tu primera vez, la cuenta se crea sola. No hay que completar nada.

Qué podés hacer con la cuenta#

• Guardar preferencias de lectura, para que el sitio se acomode a lo que te interesa.
• Ver tus avisos si publicás en clasificados, con su estado y sus contactos.
• Ver tus créditos y tus compras si contrataste un plan.
• Ver tus banners si contrataste publicidad.
• Seguir tus conversaciones con Lía.

Qué pasa después#

Quedás adentro del sitio con la sesión abierta en ese navegador. La próxima vez que entres desde la misma computadora, probablemente ya estés adentro.

Si algo sale mal#

• No me llega el email. Mirá la carpeta de spam. Si no está, esperá dos minutos y pedí otro link. Los emails salen de tauria.news.
• El link dice que no es válido. Ya se usó, o pasó demasiado tiempo. Pedí uno nuevo: es lo más rápido.
• Entré pero no veo mis avisos. Puede que los hayas publicado con otro email. Escribinos y lo miramos.
• Quiero borrar mi cuenta. Escribinos desde Contacto y la borramos.

El boletín sale los viernes a las 8 de la mañana. Lo firma la directora y trae lo más leído de la semana más la agenda del fin de semana.

Es corto a propósito: cinco minutos de lectura, no un diario entero.

El flujo#

Paso a paso#

1. En la portada, buscá el cuadro donde dice Anotarme.
2. Escribí tu email y confirmá.
3. Revisá tu email: te llega un mensaje pidiendo que confirmes.
4. Hacé clic en el botón de confirmación. Te lleva a una página que dice "¡Listo!".
5. El viernes siguiente te llega el primer boletín.

Darte de baja#

Abrí cualquier boletín y bajá hasta el pie. Hay un link que dice darse de baja. Un clic y listo. No hay que pedir permiso ni explicar nada.

Qué pasa después#

• Quedás en la lista hasta que te des de baja.
• Si te das de baja y después te querés anotar otra vez, podés. Solo hay que confirmar de nuevo.
• Nunca compartimos tu email con nadie.

Si algo sale mal#

• Me anoté y no me llegó el email de confirmación. Mirá en spam. Los emails salen de tauria.news. Si no aparece, anotate otra vez desde la portada.
• Confirmé pero no me llega el boletín. Puede tardar hasta una semana: sale solo los viernes. Si pasó un viernes y no llegó, escribinos.
• El link de baja dice que no es válido. Puede que ya estés dado de baja. Si te sigue llegando, escribinos y lo sacamos a mano.
• Me di de baja por error. Anotate otra vez desde la portada.

Si publicamos algo mal, lo corregimos. Así que si encontraste un error, tu aviso es útil, no una molestia.

Por dónde escribirnos#

Los canales actualizados, con los teléfonos y direcciones de cada área, están en Contacto, en el pie del sitio.

Qué contarnos#

Cuanto más concreto, más rápido lo arreglamos:

1. Qué nota es. Si podés, copiá el link de la barra del navegador.
2. Qué está mal. Un nombre mal escrito, una fecha equivocada, un dato que no cierra.
3. Cuál es el dato correcto, si lo sabés, y de dónde sale.
4. Cómo te contactamos si hace falta preguntarte algo.

Qué hacemos nosotros#

Las correcciones no se hacen a escondidas. Si el error cambia el sentido de la nota, la corrección queda aclarada en la propia nota. No borramos y hacemos como si nada.

Qué NO corregimos#

• Opiniones. Una columna puede decir algo con lo que no estás de acuerdo. Eso no es un error.
• El archivo. Las notas viejas conservan su texto original. Si una nota de 2019 tiene un error, no lo reescribimos: la hemeroteca es el registro de lo que se publicó. Lo que sí hacemos es publicar la corrección.

Si el error es nuestro y te afectó#

Escribinos igual. Si el error fue grave y afectó a una persona, lo asumimos públicamente en la nota.