**El 49% de los adultos estadounidenses utiliza chatbots de inteligencia artificial en 2026, frente al 33% registrado en 2024, según un informe del Pew Research Center publicado en junio. Asimismo, el 40% de la población prevé que la tecnología tendrá un impacto negativo en la sociedad durante los próximos 20 años.**
Además, el estudio muestra una brecha entre la percepción y el uso: aunque el 63% de los encuestados afirma que la IA avanza demasiado rápido y el 71% cree que comprometerá la seguridad de sus datos, uno de cada cuatro estadounidenses emplea estas herramientas a diario.
También, el segmento de 18 a 29 años lidera la adopción y reporta mayor escepticismo, con un 48% que espera un impacto negativo para la sociedad, pero es el grupo más propenso a integrar los chatbots en su rutina profesional y personal.
Por lo tanto, el mercado enfrenta una paradoja donde la resistencia social no frena la demanda práctica, consolidando un ciclo de crecimiento acompañado de creciente escepticismo regulatorio y social.
